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男子买香梨标价10元3斤事后发现“猫腻” 超市:

发布时间:2019-07-08

  香港挂牌彩图,超市商场经常会搞一些促销活动吸引消费者参与,不少人冲着实惠会选择一些自己需要的商品进行购买。促销的活动真的能拿到优惠吗?有人说自己不仅没拿到优惠还被坑了。这是怎么回事呢?

  刘先生前两天去超市购物,看到水果区的香梨在搞促销,10元3斤, 有不少人都在选购。刘先生选了10元的香梨之后让销售员称重,付完钱正准备回家,在超市门口听到一个大哥说买香梨吃了亏,明明是10块钱3斤,结果实际上售价变成了10块钱2斤?刘先生赶紧回到售货区复称,一看重量把他吓到了。

  刘先生看了一下自己水果袋上的售价标签,单价是9.98元/kg,重量是0.992kg.刘先生敏感的是10块钱3斤变成了10块钱2斤,标一个价卖一个价,这让刘先生觉得自己作为消费者是被商家欺骗了。

  刘先生说,自己买个香梨被超市搞得晕头转向,究竟这些香梨是10元3斤还是10元2斤呢?随后,记者陪同刘先生一起到永辉超市了解情况。刘先生说,自己发现价格不对之后立马找到收银员反馈情况,但是收银员态度恶劣。说着说着,收银员和刘先生发生了争执,刘先生说自己是来解决问题的,希望商家能就事论事向自己解释一下为什么自己看到的是一个价格,实际称重收费变成了另外一个价格。因为不想不事情闹大,争论无果之后刘先生先回了家,第二天通过媒体来曝光这件事,希望永辉超市能就此事给自己一个合理的说法。

  面对消费者的投诉,超市水果区的负责人向刘先生表示了歉意,称刘先生在与收银员在沟通时发生了一点小的误会。随后,收银员也赶到现场解释当时的情况,收银员告诉记者,当时刘先生实际称的香梨是0.998公斤,按照超市的规定,不足1公斤的按照原价计价,只有达到或超过1公斤的才能按照10元3斤的价格计算。

  对于负责人的说法,刘先生表示不认同,首先,活动的宣传牌上只有“10元3斤”的字样,并没有备注不足3斤的按照原价售卖,这样写一个价格买一个价格就是故意搞文字游戏,“也不知道欺骗了多少消费者。”刘先生说。负责人打断了刘先生的话,称事后收银员已经向刘先生道歉,但是刘先生不接受道歉, “发生了让消费者有不愉快的购物体验是超市的错,今后我们会积极整改。”负责人回应。

  经过记者的调解,刘先生最终同意和超市和解,超市方面也提出给刘先生补足重量,但是刘先生拒绝了。刘先生说,自己生气的是收银员说话的态度,出现让消费者误解是因为超市方面没有做好宣传细节的把控,如果超市能在宣传牌上表明活动的规则,至于是10元3斤还是不足称10元2斤,愿意买的消费者依然会购买。在记者和刘先生的见证下,负责人很快将宣传牌上的内容作了修改。

  小编想说的是,做生意,商家明码标价是诚信的第一步,也是商家经营的最基本义务。消费者在购物时有权利知道货架上商品的基本信息,商家更有义务向消费者解释相关情况。最后,希望这一次的误会只是一个偶然的误会,而不是有人有意而为之。